受講費:22,0000円
《講座内容》
【6ヶ月】オンライン講座
講座時間:全30時間(1回2時間)
(内容)(zoom)
グループコンサル:6回
接客術練習会:6回
マンツーマン指導:3回
接客術動画&資料は
会員専用サイトでいつでも視聴可能。すきま時間で学べるから、忙しい方も安心!
アフターフォロー:1年間 接客術講座、練習会(無料)
接客術とは、押し売りではありません。
お客様が本当に必要としているものを届けるために、まず心を開いてもらい、安心して悩みを話していただくこと。
「売る」のではなく、「最適な解決策を提案する」。
そのために必要なのは、小手先のテクニックではなく、信頼関係を築く力です。
この講座では、お客様が「ぜひお願いしたい!」と前のめりになる提案の仕方や、自然と心を開いてもらうコミュニケーション術を実践的に学びます。
接客やおすすめに苦手意識がある方も、自信をもって提案できるようになる。
お客様に感謝されながら成果が上がる。
それが『本物の接客』です。
「自分に合うかな?」その迷いは当然です。
だからこそ、世界最大級のオンライン学習サイトUdemyで、代表講師・福田静恵の接客講座をまず体験してみませんか?
Udemyの厳しい審査を通過した信頼のコンテンツ。
現場で本当に使える接客術だけを、わかりやすく実践しやすい形でお届けしています。
【受講後、こんな変化が】
「これ、私に必要だった…」
その核心を、まずここで掴んでください。
もちろん、実践型愛され接客術講座から本格的にスタートするのも大歓迎です。
あなたのサロンが『新規を追い続ける毎日』から卒業する。
その第一歩を、今ここから。
人は、どんな瞬間に「欲しい」と感じ、どのような心理で決断するのか?
この講座では、心理学のメカニズムを深く学び、お客様の心の動きを的確に読み取るスキルを身につけます。
1.好印象・悪印象
2.質問力
3.顕在ニーズ・潜在ニーズ
4.ベネフィット
相手の気持ちを理解し、本当に求めているものを引き出せるようになることで、自然と売れるセールスへと変わっていきます。
「売り込まなくても売れる」本質的なセールスを学び、コミュニケーション力を飛躍的に高めるために必要な知識
知識を学ぶだけでは、実際のセールスで活かせるようにはなりません。
大切なのは、リアルな会話の中で実践し、身につけること。
この講座では、Zoomを使って「お客様役」と「セラピスト役」に分かれ、本番さながらのロールプレイを行います。お客様の心の動きを体感しながら、伝え方・聞き方・提案の仕方を徹底的に練習。
グループでの実践だからこそ、多くの学びと気づきが得られます。
「話すのが苦手…」そんな方こそ、ぜひ体験してください!自信を持って提案できる“売れるセールススキル”が、あなたのものになります。